Bereits seit zehn Jahren vermittelt die Schlichtungsstelle Luftverkehr im Bundesamt für Justiz zwischen Fluggästen und Fluggesellschaften. Im aktuellen Tätigkeitsbericht erfahren Sie unter anderem, wie viele Anträge und Anfragen die Schlichterinnen und Schlichter im Jahr 2023 erreicht haben und wie sich das "Reisefieber" der Verbraucherinnen und Verbraucher nach den pandemiebedingten Reisebeschränkungen auf die Arbeit der Schlichtungsstelle ausgewirkt hat.